淘宝打字客服-无销售任务-8小时工作-轻松无压力-浙江海博数字技术服务有限公司招聘信息

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淘宝打字客服-无销售任务-8小时工作-轻松无压力

更新时间：2024-09-07 信息关注度：5758 人次

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4000-6000元/月

社保包吃包住餐补交通补助加班补助

招聘职位客服/话务
学历要求学历不限
招聘人数 55人
工作经验经验不限
联系人许笑
公司地址 [临庐产业园]临泉临庐欣荣农民返乡创新创业园（悦湖城南对面）

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申请人数
33人
简历处理率
100%
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职位描述

淘工厂岗位招聘（纯打字一线客服）月休5-6天

工作内容：为淘工厂提供消费者咨询、退款、工单升级服务
1、通过在线服务渠道，对进线咨询的用户，提供售中、售后的问题答疑，退款需求，纠纷解决等服务
2、通过退款服务渠道，处理消费者退款申请，消费者退款申请中表达的其他诉求等
3、通过离线渠道，对消费者在线、退款等各个渠道反馈的问题进行跟进处理，并且处理结果反馈消费者

岗位要求：
1、学历不限
2、具备良好的服务意识，耐心、细心，能够站在用户的角度思考问题
3、会打字打字速度不要太慢就行

工作时间：
8:00-23:00（8小时工作时间排班），轮班制，月休5-6天，
工作地点：
微格（临泉）长三角创新产业园6号楼2楼
薪资福利：
1.理论培训期：每天补贴60元，大约5天时间（培训期间早9晚6周末双休）
2.试用期薪资：试用期底薪1800+绩效—+转正激励500 （试用期1个月做五休二）
3.转正后薪资：薪资3300起步，多劳多得，整体综合薪资在3300-6000。（拆分如下：固定2300元+绩效1000-3500 （只要按时完成日处理单量100-120，绩效1000基本都可以拿到手，也就是综合收入最少3300是有的，处理量越高，绩效越高）（浮动模块、计件方式，多劳多得），晚班补贴另算
4.基本福利：缴纳五险，有住宿，餐补，带薪年假，节假日福利，免费停车等等福利多多联系我时请说明是在临泉在线看到的…… 联系我时请说明是在临泉在线看到的……

公司介绍

浙江海博数字技术服务有限公司（简称浙江海博，原公司名称为浙江海博人力资源开发服务有限公司，于2022年7月变更登记为现公司名），成立于2005年，是中国人才交流协会副秘书长单位、浙江省人力资源服务协会和杭州市人力资源服务促进会副会长单位，全国人力资源诚信服务示范机构。现有员工15000+，拥有座席数10000+；覆盖重要行业和业务领域（高科技、通信、互联网、金融、能源、物流、政府公共事业等）10余个，业务服务范围广；拥有杭州、北京、上海、天津、南京、重庆、洛阳、成都8大交付中心，资源整合协同交付能力强；建立杭州、南京、北京三大软件开发与技术服务基地，并通过公司IT学院打造职业培训产业，年培养人才1000+，可持续发展动力足；服务国内外企业客户100家+，是网易、阿里巴巴、蚂蚁集团、华云集团等高新企业、电力单位、市政单位、通信运营商的核心供应商，行业品牌口碑好。

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